2023年4月11日下午，九游会旗舰厅集团公司在邯郸体检东区三楼会议室召开二季度工作例会，邯郸地区三个体检部现场参会，其他五个体检部以视频形式参会。九游会旗舰厅集团董事长、总裁、副总裁、各职能部门部长、副部长以及各体检部总经理、院长、总经理（院长）助理及中层参加了会议。
会上，各 体检 部分别汇报了 第一季度经营管理、质量持续改进、客户体验管理等方面 工作 ， 特别是工作亮点以及第二季度工作重点 。各 副总通报经营、专项活动、质量管理、工作绩效考核及服务品质提升百日活动 相关工作。
集团总裁田德棒认真听取汇报后指出， 二季度工作会议主要是总结一季度工作，安排部署二季度工作。关于一季度的集团整体工作主要是以下几个方面：经营管理方面，一季度八个体检部圆满实现首季开门红。客流增加的原因主要是以下几个方面：一是部分是去年因为疫情影响遗留团检客户，今年春节后及早安排了去年没做的体检；二是部分新增团检客户，这是经过业务经理不懈努力的结果；三是三八限时促销活动成功开展。客户体验管理方面：一是面对突然到来的体检客流高峰，各体检部及时调整开诊时间，及时分流客户，减少客户等待时间；二是进一步优化体检流程，及时调整一些岗位，增派一些人员，减少排队；三是加强三级质控环节管理，确保体检质量；四是及时按规定出具体检报告；五是开展服务品质提升百日活动。九游会旗舰厅集团下文 3月1日到5月31日，在邯郸三区和邢台、濮阳5个体检部开展服务品质提升百日活动，宜昌体检部主动参与活动。在工作纪律、服务语言、仪容仪表、服务行为、流程改进、清洁卫生以及菜品丰富等各个方面都提出了具体的要求，活动开展一个月效果非常好。
关于第二季度工作主要是按照两条主线，一个是经营方面，要围绕增收节支，提质增效，确保实现时间过半目标任务过半。团检目前还是占九游会旗舰厅整个营业收入的大头，所以团检首先要维护好存量客户，努力开发增量客户。个检市场，第一季度有三八活动的成功开展，也希望第二季度再接再厉。另外会员卡销售，各体检部同时推出五年共享吉兔会员卡，邯郸区域属于比较成熟区域，外埠是新产品，一定要加强宣传，加强培育产品市场。第二个主线是客户体验。客户体验方面要不懈努力，持续改善，下大力气，用真功夫，把客户体验打造成九游会旗舰厅的核心竞争力。客户体验方面，质量是基础和保障，服务是核心。在质量改进方面，要坚持做好三级质控；开好质量例会，开好质量例会是及时发现、解决质量中存在的问题；做好不良事件的分析上报；做好重要异常结果的管理；按要求及时出具体检报告。在服务方面，要深入开展好服务品质提升百日活动，对活动要加强督导考核和评价，使服务品质提升取得实实在在的效果。
田总表示，希望各体检部再接再厉，凝心聚力，共同努力，确保第二季度实现双过半。